Winkelwagen
Er zijn geen items meer in uw wagen
Bedenktijd:
Als individuele klant van Essaco heb je recht op veertien dagen bedenktijd nadat we het product hebben geleverd. Is er iets niet naar wens? Geef het ons zo snel mogelijk aan, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen.
Val je in de categorie B2B als verkoper van onze producten? Dan gaat het retourneren van de order altijd in overleg met Essaco. Zo weten we waar het mis is gegaan en hoe we je nu en in het vervolg het best van dienst kunnen zijn.
Wil je je bestelling of product retourneren? Volg dan de volgende stappen:
1. Meld je retour aan per e-mail bij info@essaco.com.
Zorg dat naast je melding ook de kopie factuur van de betreffende bestelling/goederen is bijgevoegd.
2. Zend je product(en) onbeschadigd en in de originele verpakking retour.
3. Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 8 weken na je bestelling.
Let op! Speciaal bestelde producten kunnen niet geretourneerd worden. Neem hierover contact op met ons.
4. Als je deze stappen volgt, nemen wij je retourzending in behandeling. Na goedkeuring van ontvangst, crediteren we het retourbedrag min 10% van het totaalbedrag voor de handelingskosten (vanaf €15,00)