Leveringsinformatie

Track &Trace
Als je de status van jouw zending wilt volgen, kun je een e-mail sturen naar info@essaco.com en je track & trace link op vragen.

Verzendkosten
 - De transportkosten bedragen € 10,95 voor leveringen in Nederland en België met een orderbedrag lager dan € 250.- excl. BTW
- Orderbedrag excl. BTW hoger dan € 250,- in Nederland en België is vrachtvrij
- Alpe, AluPro en Hymer artikelen worden franco aan huis geleverd vanaf €750,- . daaronder wordt € 30,- bijdrage verzendkosten gerekend

Levertijden
Als jouw order:
- Geheel op voorraad ligt bij Essaco en onze vervoerder nog niet langs is geweest,  kan de order de volgende dag geleverd worden
- Geheel op voorraad ligt bij Essaco, maar onze vervoerder al langs is geweest, kan de order binnen 48 uur geleverd worden.
- Niet geheel op voorraad ligt bij Essaco, maar wel bij onze leveranciers, kan de order compleet in 2 tot 5 werkdagen geleverd worden
- Niet geheel op voorraad ligt bij zowel Essaco als bij onze leveranciers, kan hetgeen wat voorradig is in 2 tot 5 werkdagen geleverd worden. De overige producten worden dan in backorder gezet en worden z.s.m nageleverd
- Alpe, AluPro en Hymer artikelen worden met uitzondering van kleine pakketten met daarvoor toegewezen vervoerders verzonden en de levertijd bedraagt daarbij circa 6 werkdagen

Retourprocedure
Een bestelling of product kan uitsluitend geretourneerd worden naar Essaco als het aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Een retour dient van te voren per e-mail aangemeld te worden bij info@essaco.com
-  Bij deze aanmelding is een kopie factuur nodig van de betreffende bestelling/goederen
- Het product is onbeschadigd en zit in de originele verpakking
- Binnen redelijke termijn en uiterlijk binnen 8 weken na bestelling
- Speciaal bestelde producten kunnen niet geretourneerd worden
 
Retourzendingen die niet voldoen aan één van bovenstaande condities, worden niet in behandeling genomen.

Als klant stuur je de producten op eigen rekening retour naar Essaco. Na goedkeuring en ontvangst van de retourzending, wordt
overgegaan tot het crediteren van het retourbedrag.
Het retour sturen van goederen brengt helaas ook kosten met zich mee:
- 10% van het totaalbedrag
- Minimum van €15,-
Deze handelingskosten worden in mindering gebracht op de credit nota of terugstorting.